Estos términos regulan el uso de novaexperience.life y las solicitudes de información o cotización enviadas a NOVA Experience.
1. Información del sitio
El contenido de la web describe de forma general las creaciones y servicios de NOVA. Fotografías, descripciones, precios orientativos o ejemplos pueden cambiar según disponibilidad, cantidad, personalización y características de cada evento.
2. Solicitudes y cotizaciones
Enviar un formulario, escribir por WhatsApp o solicitar información no constituye por sí solo una reserva confirmada. Una operación se rige por la cotización correspondiente y por las condiciones comerciales que se indiquen en ella, incluyendo cuando corresponda vigencia, anticipos, saldo, cancelaciones, reprogramaciones, cantidades, productos y fechas.
3. Disponibilidad
La disponibilidad de fechas, productos, presentaciones, insumos y capacidades de producción puede variar. NOVA confirmará la disponibilidad aplicable a cada solicitud antes de considerar una operación como comprometida.
4. Cambios solicitados por el cliente
Los cambios posteriores a una cotización pueden modificar precio, inventario, tiempos de producción o condiciones de entrega. Cuando sea necesario, NOVA documentará la revisión correspondiente para reflejar la versión final acordada.
5. Pagos y condiciones comerciales
Los métodos, fechas y porcentajes de pago aplicables se muestran en la cotización o comunicación comercial correspondiente. Los pagos registrados se aplican a la operación identificada y el saldo se actualiza conforme a los pagos efectivamente recibidos.
6. Contenido e identidad de NOVA
El nombre NOVA, su identidad visual, fotografías, textos, diseños y demás contenido del sitio no deben reutilizarse con fines comerciales sin autorización, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
7. Uso adecuado del sitio
No se permite utilizar los formularios o servicios del sitio para enviar contenido abusivo, fraudulento, automatizado o que interfiera con la seguridad o disponibilidad de la plataforma.
8. Enlaces y servicios externos
La web puede enlazar a servicios externos como Instagram o WhatsApp. El uso de esos servicios está sujeto también a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales enviados desde el sitio se describe en nuestra Política de Privacidad.
10. Cambios a estos términos
NOVA puede actualizar estos términos cuando cambien sus servicios o procesos. La versión publicada en esta página indicará su fecha de actualización.